Помощь

 

Делать покупки в нашем интернет-магазине удобно и совсем несложно.

 

Как найти товар?

 

 Если Вы точно знаете, что хотите, Вы можете ввести название товара в окошко поиска. Если Вы не нашли, что искали, проверьте правильность написания слов или попробуйте перефразировать свой запрос. Если после этого поиск не дал результатов, то товара, скорее всего, нет в продаже.

 

Также Вы можете воспользоваться навигатором по товарному каталогу, который расположен вертикально под логотипом "Беби Фуд". Выбрав необходимую Вам группу товаров, нажмите на ссылку. Вы попадете в список товаров группы товаров. Найдите интересующий Вас товар, если Вы готовы его купить проставьте количество и жмите на кнопку добавить в корзину, если Вам необходима дополнительная информация о товаре - кликните на его изображение. Вы попадете в карточку товара, в которой Вы сможете найти подробное описание товара. 

ВНИМАНИЕ: Товар изображенный на картинке может отличаться от оригинала по цветовому оформлению и/или упаковкой.

 

Как заказать товар?

 

Поместите товар в корзину. После того, как товар помещен в корзину, Вы сможете продолжить выбор других товаров или перейти в корзину для оформления заказа. Войдя в корзину, убедитесь, что помещенный товар имеет нужный Вам  размер и количество. Кликните по ссылке «Оформить заказ».

 

Процесс оформления заказа состоит из следующих этапов:

  1. Вам необходимо заполнить адрес доставки
  2. В поле «комментарий к заказу»  Вы можете написать какие-либо дополнительные пожелания, например, по цвету или указать какой купюрой будете рассчитываться при наличном расчете.
  3. Выбрать способ оплаты наличными или банковской картой через банковский терминал, который находится у курьера.
  4. Выбрать  дату доставки.

НАПОМИНАЕМ, что доставка осуществляется на следующий (или в другой удобный для вас) день после оформления заказа. Доставка осуществляется с пн - пт с 10:00 до 18:00.

 

Внимательно проверьте информацию о  вашем заказе, ознакомьтесь с условиями продажи товара в нашем Интернет-магазине.

 

Получение заказа

В день доставки товара с 10-12 на указанный вами номер телефона прийдет СМС-сообщение с интервалом времени, когда будет осуществлена доставка.

 

При получении заказа Вы должны проверить комплектность заказа, корректность размеров, цветов и визуально проверить товар на качество: целостность упаковки, отсутствие пятен, дыр, некачественных швов, повреждения маркировки (например, отсутствие этикеток), деформации, прочих дефектов, для заводных игрушек необходимо проверить рабочее состояние механизмов. 

 

Приёмка товара

 

Если Вы обнаружили в товаре недостатки, Вам необходимо отказаться от данного товара. В случае, если Вы оплатили товар и подписали документы, Вы сможете вернуть товар только после прохождения экспертизы, которая установит, что недостатки товара возникли до его передачи Вам.

 

Бельевые изделия относятся к группе товаров, возврат и обмен которых запрещены (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998). Примерка нижнего белья запрещена по гигиеническим соображениям.

 

В связи с этим, пожалуйста, внимательно отнеситесь к выбору размеров товара, а также при получении заказа оцените соответствие размера товара Вашим ожиданиям.

ИНФОРМАЦИЯ:

1. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форма, габорита, фасона, расцветки или комплектации. ЗДЕСЬ

2.  Замена товара ненадлежащего качества ЗДЕСЬ 

3. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ЗДЕСЬ

 

Вверх